管理者应该宽容还是严厉

时间:2024-06-14 04:17:29
管理者应该宽容还是严厉

寓严于宽

  管理者应该宽容还是严厉1

是的,领导者应该以宽厚待人,这是指领导者对所有的属下都应该做到一视同仁,不能分薄厚,亦不能分远近,要用对待亲兄弟、亲子女那样的仁爱之心来关注属下的成长,使属下感受到你这个大家庭的温暖与和睦,也感觉到在这里干事情前途无量。

但是,这些都不能代替“严”字,宽厚之外,领导者要有威严,以威严建信誉。

对于属下则要求要举止庄严,办事严谨,有法必依,有法必行。这样做的目的在于要精心地培养他们,使他们永远不会满足于已经掌握的知识与本领,不会因松弛懈怠而导致工作失误,更不会因虚度时光而后悔自责。

这种严格的约束、督责实际上都出自于爱护,一旦被属下所领会,他们就会认为这种严是合情合理的,这种领导者是自己的良师益友。

需要说明的是这种严要从平常做起,使之深入人心才会有效。如果平时不严,临时严厉则根本难以生效。

例如曾国藩在靖港战役中见到湘军不敢逆敌,掉头逃跑的情景,心里十分着急,于是严令手下在大路当中竖起令旗,大声咆哮:“过旗者斩!”令出之后,湘勇畏惧果然不敢通过令旗,但他们想方设法地绕过令旗,还是逃得无影无踪了,可见临时发威的严法并不起作用。

但是,当他立志整顿湘军军纪时,他先写了《爱民歌》,让湘军当作识字教本,边学习,边执行,而且身体力行,达到“说法点顽石之头,若口泣杜鹃之血”的程度,使爱民的思想深入人心,再对不守纪,扰民违纪者进行严肃处理,这样,湘军的纪律大大地好转起来。

由此可见,宽与严实际上并非只是一个事物中的两个对立面,它们是辩证统一的关系。没有宽,严则无效;没有严,宽必失当。只有将严寓于宽之中,将宽包围在严之外,即严在情理之中,才能取得良效。

  

管理中的仁慈,从来都不该变成软弱

“慈不掌兵”中的“慈”,我一直都不认为是“仁慈”和“慈悲”,而是“软弱”。

如果下属犯了错,管理者不敢直接批评,不仅对团队发展没有好处,反而还会害了这个犯错的下属。

问题是,有些管理者并不是因为畏惧人际冲突才表现出软弱,而是性格本身就很仁慈。要知道,想彻底改变一个人的性格是非常困难的。

这种时候,最好的方法就是改变管理方式,用一系列“对事不对人”的管理方式来重新塑造自己的工作方法。

经过一段时间,管理者一定会发现这不仅不会让自己被动难堪,反而还会树立此前从未有过的威信。

建立一套新的管理秩序

很多仁慈的管理者,最主要的'困难就是怯于开口。而建立一套新的管理秩序,就能帮助你解决这个问题。当下属违反这些秩序时,你只需要指出他的不当行为,就可以起到警示的作用。

比如,新的管理秩序中明确提到只要迟到,就要扣除这个月的绩效或者给部门的同事买下午茶,当某个人迟到时,他就要接受惩罚,这就是典型的“对事不对人”。整个过程中都不需要你严厉的批评某个人。

大家经常听说的KPI就是这样一种秩序,你要用报表的形式把所有人的业绩展示出来,让他们直观地看到自己的表现。这样即使你不和表现差的员工面谈,他们也知道自己最近工作完成得不好。

此外,如果你有一定的自主权,你可以找一个副职来弥补自己的性格上的不足。如果你是一个仁慈的人,那就找一个坚持原则且严厉的人来做你的副职。

  管理者应该宽容还是严厉2

管理是要严格些还是宽松些,跟两个方面有关。

其一,是跟管理者本人的性格有关。

强势的人、严肃的人、孤傲的人、较真的人、认死理的人……其管理风格就会比较严格,丁是丁卯是卯,千万不可混淆。

温和的人、随性的人、爱笑的人、活泛的人、无所谓的人……其管理风格就会比较宽松,此一时彼一时,说得过去就行。

这一点应该很好理解,领导者的性格决定着管理风格。所谓「一朝天子一朝臣」,对于一个团队来说,一把手严格,整个团队就严肃,一把手宽厚,整个团队就和谐,各有各的好处。

  

其二,是跟团队目标有密切关系。

团队目标远大,梦想着做成本地第一、行业第一、全国第一甚至世界第一,管理就必须严格。没有严格的管理,就不会有持续向前的动力。很多大企业家都有一个共识,当公司大到一定程度后,最终拼的不是资金、技术、市场这些东西,而是管理。

团队目标很实际,或者并不太大,只想安安静静做点自己喜欢的事情,实现自我价值的同时顺便养家糊口,管理就应该宽松。因为严格的管理必然伴随着各种各样的条条框框,这样就会牵扯很多的精力。和和气气地做生意过日子,也不失为一种人生追求。

也许有人对这一点会嗤之以鼻,天底下还有目标不大的'人?当然有,而且是大有人在,雄心万丈、壮志凌云、心系天下、纵横捭阖的人,并不是那么好找的。也许大家在血气方刚的时候都有过这样的日子,但是在经历过生活的洗礼后,被现实熄灭理想的人很多很多,不少人都希望能安心过日子了。

这是绝大多数人的人生选择,没必要觉得不好意思。只要不是违法犯罪,我们应该尊重别人的人生选择。

关于团队目标不同,就要选择不同的管理风格这个观点,还可以用现实中的例子来证明一下。

百米短跑该怎么跑,憋足一股劲,亡命急速,一冲到底。千米中跑该怎么跑,分配体力,中途不掉队,最后冲刺。万米长跑该怎么跑,匀速前进,咬牙坚持,意志力和体力都要做好足够的准备。

同样是跑步,因为目标不一样,采取的策略必须不一样。用万米长跑的策略来短跑,那是搞笑。用百米短跑的策略去长跑,那是找死。

同样地,做管理工作也是如此。你管理一个团队,比如开一家咖啡馆,就要根据经营目标来选择管理方式。

如果你想把咖啡馆做成星巴克那样,把店面开遍地球,就必须进行严格的管理。事事有标准,人人有考核,用可量化的标准来进行优胜劣汰,保持团队活力。做得好的就升职,做得不好就解雇,数字面前人人平等。

如果你只想把咖啡馆做得有格调,让自己和店员别太累,有活干有饭吃就行,大家开开心心的,那就应该进行宽松的管理。有事商量着办,彼此相互照应,少点冷冰冰的数字考核,多点理解和笑容。

总之就是团队目标越远大,管理就要越严格,当然困难也就越多。

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